Bộ phim tài liệu này kể về hành trình 20 năm đầy hài hước và bất ngờ của hai người bạn cùng phòng không ai ngờ tới, những người tình cờ phát hiện ra sự thật đen tối đằng sau công việc họ đang làm tại một tổng đài tồi tàn...